ราคา บริการ และคุณภาพการให้บริการ

คืน,วางซิมไว้เคาเตอร์ เสนอโปร300ไม่ใช้แล้วอ้างติดสัญญา180วันย้ายสถานที่ไม่ได้แจ้งและไม่เคยได้ส่วนลดแต่อย่างใดแจ้งว่ายกเลิกคือฉีกสัญญา(ราคา,บริการ,คุณภาพการบริการ)ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีมาก่อนสักสิบปีที่แล้วสุดท้ายคืนเครื่อง อยากลองดูอีกสักครั้งหวังว่าจะเปลี่ยนในทางดี
1.ครั้งแรกคุยต่อรองกับcall center สรุปให้ส่วนลด20%ด้วยเงื่อนไขเดิม เริ่มสัญญาใหม่ใน1เดือนข้างหน้า
2.ผ่านมา2เดือนเช็คในระบบหน้าแอพ ยังต้องเสียค่าบริการเดิม จึงติดต่อคุยในช่องทางแชทในแอพ อ้างว่าแพ็คเกจไม่สามารถใช้โปรลด20%ได้ โดยไม่มีการแจ้งให้ลูกค้าทราบ และได้เสนอให้รับpoint เพิ่ม หรือinternet เพิ่ม10GB ซึ่งไม่ตรงตามความต้องการที่ได้แจ้งไว้ก่อนหน้า สรุปคือขอยกเลิกการใช้บริการ